Программа лояльности

Положение о введении Программы лояльности для постоянных клиентов языкового центра «Левел Некст»
1. ВВЕДЕНИЕ
1.1. Программа лояльности клиентов «Левел Некст» (далее - Программа) – это программа для постоянных клиентов языкового центра. Программа позволяет получать скидки и бонусные баллы за приобретенные услуги и использовать их для получения скидки на следующие покупки в соответствии с условиями Программы, опубликованными в данном Положении.
1.2. Участие в программе необязательное и добровольное


2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Организатор Программы (далее - Организатор)​ – ИП Шевякова Яна Владимировна
2.2. Юридический адрес: г. Лобня, ул. Юбилейная д. 4, к. 4
2.3. Участник Программы (​далее - Участник) – клиент Организатора, изъявивший устное желание участия в программе
2.4. Бонусный счет Участника (далее - Бонусный счет) – совокупность учетных и информационных данных в базе данных Организатора о количестве начисленных/списанных Баллов и текущем балансе.
2.6. Бонусные баллы (далее - Баллы) – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Условиями Программы. Один балл равен одному проценту.
2.7. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
2.8. Бонусная скидка – скидка в эквиваленте Баллов, предоставляемая Участнику при покупке курса, абонемента.
2.9. Бонусная скидка предоставляется в пределах остатка начисленных Баллов на Бонусном счете Участника.
2.10. Размер Бонусной скидки не может составлять более 30 % стоимости покупки.


3. УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ
3.1. Условия Программы распространяются на всей территории деятельности Организатора.
3.2. Срок действия Программы с сентября по май и может быть изменен Организатором.
3.3. Студент (родитель) устанавливает приложение Level Next на телефон и следит самостоятельно за изменениями программы лояльности. Это обязательное условие использования программы.

Участие в программе даёт право:
  • покупать услугу по специальным ценам;
  • получать и накапливать Баллы за своевременную оплату;
  • использовать накопленные Баллы в качестве скидки при оплате последующих услуг;
  • участвовать в специальных акциях Программы.
3.3. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить действие Программы.
Баллы, оставшиеся на Бонусном счете после даты прекращения действия Программы, аннулируются.
3.4. С момента прекращения действия Программы Участник утрачивает право на получение Бонусной скидки.
3.5. Организатор вправе вносить любые изменения в настоящее Положение без предварительного уведомления Участников. Информация об указанных изменениях будет размещена в личном кабинете клиента.
3.6. Участник самостоятельно отслеживает изменения настоящего Положения.
3.7. Претензии рассматриваются Организатором в течение 14 календарных дней с момента получения.


4. ОСНОВНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ
4.1. Ввести абонементы на 9 месяцев по специальной цене со второго года обучения в Языковом центре. Приобретение абонементов является самым выгодным предложением и не суммируется с остальными бонусами и скидками. Перерасчеты и отработки по абонементу не производятся.
4.2. Ввести карты доверия на 3%, 5%, 7%, 10% для студентов, завершивших 3-х, 5-ти, 7-ми, 10 -ти летние курсы. Карты доверия не суммируются с другими скидками.
4.3. Ввести скидку 5% для многодетных семей при предъявлении удостоверения многодетной семьи.
4.4. Ввести скидку 5% на обучение второго ребенка и обучение по дополнительному курсу (второй язык)
4.5. Ввести программу накопительных бонусов при оплате в срок до 01 числа каждого месяца. (2 бонуса в месяц, что приравнивается к 2 %)
4.6. Ввести бонусную акцию – Приведи друга – получи дополнительные бонусы 3х3 (3 бонуса себе и другу)(октябрь/январь/май)
4.7. Ввести бонусную акцию – Отличник – при посещении 90% занятий, выполнении 90% домашних заданий, прохождение теста не менее, чем на 90% выдается подарок/скидка (на усмотрение организатора)
4.8. Обозначить срок действия и использования бонусов – до 01 июня. Последний день использования 01 июня
4.9. Накопленные бонусы можно использовать на:
- Оплату со скидкой сентября
- Летние и каникулярные программы
4.10. Один бонус приравнять к одному проценту.
4.11. Скидки и бонусы действуют при непрерывном обучении в Левел Некст, в рамках 9 месяцев с перерывом только на летние каникулы, в случае прерывания обучения, все скидки и бонусы аннулируются
4.12. Ввести право оплаты сентября будущего учебного года по старой базовой цене до 01 августа ежегодно с зачислением бонусов
4.13. Накопленные баллы не подлежат передаче третьи лицам.